Blog Remotto

Dicas e Artigos sobreSuporte Remoto e TI

Conteúdo especializado para profissionais de TI que buscam otimizar suas operações de suporte remoto.

Filtrando por tag:

Mostrando 1 - 9 de 68 artigos

Suporte Remoto

Comparativo Técnico: Interno x MSP no Suporte Remoto

Explore as diferenças técnicas e custos entre suporte interno e MSP para suporte remoto, incluindo SLAs e compliance.

21 de outubro de 20269 min de leitura

suporte remoto internomsp terceirizaçãordp

Ler artigo

Segurança

Configuração de Logs de Acesso Remoto para LGPD

Guia técnico para configurar logs de acesso remoto no Remotto Desk, abordando campos obrigatórios, exportação, e conformidade com a LGPD.

19 de outubro de 20268 min de leitura

lgpdlogs de acesso remotoremotto desk

Ler artigo

Segurança

Comparativo: TOTP, SMS e Chaves de Segurança em Acesso Remoto

Análise técnica de TOTP, SMS e chaves de segurança para autenticação 2FA em acessos remotos, considerando eficácia e custo.

17 de outubro de 20268 min de leitura

autenticação 2fatotpsms

Ler artigo

Segurança

Avaliação Técnica de Criptografia TLS e AES para Sessões Remotas

Explore como TLS 1.2/1.3 e AES-256 garantem segurança em sessões remotas, analisando aplicações, custos e limitações técnicas.

15 de outubro de 20268 min de leitura

tls 1.2tls 1.3aes-256

Ler artigo

Segurança

Diagnóstico de Erros em Firewalls que Bloqueiam Acesso Remoto

Identifique e resolva problemas de firewall que bloqueiam o acesso remoto, explorando diagnósticos como logs e configuração de portas essenciais.

13 de outubro de 20267 min de leitura

erros de firewallacesso remoto bloqueadodiagnóstico firewall

Ler artigo

Segurança

Diagnóstico e Ajuste de Bloqueios Remotos por Antivírus/EDR

Diagnostique e ajuste bloqueios de sessões remotas causados por segurança sem desligar proteções. Garanta acesso seguro e contínuo.

09 de outubro de 20269 min de leitura

bloqueio de sessãodiagnóstico remotoantivírus edr

Ler artigo

Segurança

Configuração de Consentimento e Gravação para Atendimentos Remotos

Descubra como implementar consentimento e gravação remota conforme LGPD, usando criptografia e mensuração de KPIs para segurança e eficiência.

07 de outubro de 20268 min de leitura

configuração de consentimentogravação atendimentos remotoscompliance lgpd

Ler artigo

Redes

Configuração de Firewall: Acesso Remoto sem Bloqueios

Resolva problemas de configuração de firewall que afetam o acesso remoto, incluindo mensagens de erro e verificação de logs.

05 de outubro de 20268 min de leitura

configuração de firewallacesso remotoproblemas de proxy

Ler artigo

Redes

Diagnóstico de Latência Alta em Acesso Remoto: 8 Passos Práticos

Um guia prático para diagnosticar problemas de latência em sessões remotas, com 8 etapas usando comandos de rede e ferramentas como ping e tracert.

03 de outubro de 20268 min de leitura

diagnóstico de latêncialatência em redeferramentas de comando

Ler artigo